4月26日,由國(guó)務(wù)院國(guó)資委社會(huì)責(zé)任局指導(dǎo)、四川省國(guó)資委主辦、中國(guó)社會(huì)責(zé)任百人論壇承辦的四川國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告(2022-2023)編制啟動(dòng)儀式在成都舉辦,攀枝花市水務(wù)集團(tuán)社會(huì)責(zé)任案例獲評(píng)“擔(dān)當(dāng)國(guó)企”五佳案例,全省僅35家企業(yè)獲此殊榮。
水務(wù)集團(tuán)公司自2013年以來已經(jīng)連續(xù)9年面向社會(huì)公開發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。多年來,公司充分發(fā)揮水務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以“創(chuàng)建美麗水務(wù),創(chuàng)造美好生活”為己任,持續(xù)唱響“520”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,推行“五心”服務(wù)(即奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)用心、辦事省心、質(zhì)量放心、用水舒心),認(rèn)真踐行雙免措施(即辦事免跑腿、服務(wù)免收費(fèi)),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“零”投訴目標(biāo)。通過“三減一提升”(即減資料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間、提效能),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。2022年,集團(tuán)公司累計(jì)向全市供水11092萬(wàn)噸,其中工業(yè)用水4650萬(wàn)噸,供水水質(zhì)指標(biāo)全部?jī)?yōu)于國(guó)標(biāo)。解決了東區(qū)阿署達(dá)村,仁和區(qū)太平鄉(xiāng)、大龍?zhí)多l(xiāng)等3000余戶農(nóng)村居民的用水難題。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)開展上門服務(wù)2800余次,便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)30余次,收到用戶錦旗74面、感謝信86封,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),切實(shí)發(fā)揮了集團(tuán)公司在穩(wěn)增長(zhǎng)、保民生等方面的“頂梁柱”“壓艙石”作用。