真情相伴 大愛守護 | 集團公司“520”優(yōu)質服務日系列活動預告

發(fā)布時間:2023-05-17 閱讀量:87

5月20日,

是一個表達“愛”的日子

又逢一年“520”

攀枝花市環(huán)境能源集團

“520”優(yōu)質服務日攜愛而來

以“最優(yōu)水質”和“最優(yōu)服務”

給您帶來“最優(yōu)用水體驗”

踐行“強企為民”初心使命

檢驗“我為群眾辦實事”成效

便民服務活動。分供水覆蓋片區(qū),分別在竹湖園、南山花園、金江阿基魯社區(qū)、東風景秀、瓜子坪公園、清香坪步行街小廣場、陶家渡渡江公園、仁和廣場、米易縣文化廣場,設置9個活動點位,開展便民服務進社區(qū)、上門維修服務等活動。

現(xiàn)場參觀活動。分別在炳草崗水廠和炳草崗污水處理廠,邀請群眾、學生現(xiàn)場參觀自來水和污水處理工藝,開展知識競答活動。在中小學生中開展“自來水的由來”主題作文比賽活動。

系列宣傳活動。制作“520”優(yōu)質服務短視頻,在人流量集中的場所滾動播放,通過主流媒體,多種渠道宣傳“520”服務品牌建設的工作成效。

服務素質提升行動。持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,開展文明服務專業(yè)化培訓,提升服務水平。加快推進“智慧水務建設”,運用數(shù)字信息技術,創(chuàng)新服務方式,拓展微信繳費,預存水費、銀行代扣等“指尖民生”服務渠道。

服務回訪活動。集團公司各供水單位,對服務片區(qū)大客戶和部分市民用水情況,進行抽查回訪,及時解決用水訴求,提升用戶滿意度。

       回饋用戶優(yōu)惠活動。怡康公司推出系列“感恩鉅惠”活動,開展特價套餐、買水票送小瓶水、免費為用戶清洗飲水機”等優(yōu)惠酬賓活動。

 

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